Spix chez EDF

Les SKILLS de Spix de type Choix dans une liste et Commentaire libre sont utilisés pour aider les inspecteurs à produire des rapports sur les situations dangereuses.

Les Spix.SKILLs interfacés avec le logiciel Cameleon Mobile d’EDF permettent de générer des rapports de situations dangereuses par la voix en temps réel.

SPIX aide les inspecteurs du travail à naviguer dans la zone, en gardant les mains libres, les gants, et le smartphone dans la poche.

Les retours des inspecteurs du travail sont les suivants :
– Je peux facilement signaler une situation dangereuse,
– Je n’ai pas besoin de revenir en arrière pour compléter les détails,
– Je peux garder mes gants et travailler en toute sécurité, concentré sur mon travail.

Les retours des gestionnaires sont les suivants :
– Les situations dangereuses sont mieux décrites, aucune donnée n’est manquante,
– Le rapport est généré en temps réel, ce qui est beaucoup plus précis,
– La sécurité au travail est accrue.

L’environnement de travail à EDF est bruyant. L’utilisateur n’a pas de retour visuel car le smartphone reste dans la poche.

Spix pour un arbre de décision

L’assistant vocal SPIX est utilisé pour aider un travailleur de terrain à suivre un arbre de décision et à analyser les causes profondes de la défaillance d’un passage à niveau.

 

L’avantage pour le travailleur de naviguer dans un arbre de décision à l’aide de la voix est le suivant :

– accès à l’arbre de décision sans avoir à le connaître
– identifier la défaillance et combler l’écart avec la cause première
– garder les mains libres au travail, en se concentrant sur l’identification de la défaillance

Le travailleur peut laisser le support matériel (PC ou tablette) loin de ses yeux pour effectuer certaines actions. En revenant près de l’écran, il peut contrôler les résultats de ses actions vocales.