Classification des défauts par voix chez Renault

    • Cas d'utilisation Atelier

Les servives vocaux Spix.SKILL de type Mesure, Choix dans une liste, Numéro de pièce et Alphanumérique sont utilisées pour aider les contrôleurs qualité dans leur travail.

Les Spix.SKILLs interfacés avec le logiciel de contrôle de la qualité de l’atelier aide l’ouvrier à faire part de ses observations.

SPIX aide le travailleur à rapporter les valeurs mesurées, à suivre les étapes du travail et à générer les rapports de contrôle de la qualité.

Les retours du contrôleur de qualité sont les suivants :
– Je peux facilement contrôler mon logiciel par la voix, en sélectionnant l’action appropriée.
– Je n’ai pas besoin de retourner au clavier pour rapporter les valeurs.
– Je peux garder mes gants et travailler en toute sécurité, en me concentrant sur mon travail.

Les retours des gestionnaires sont les suivants :
– Le contrôleur de qualité gagne du temps en se concentrant sur les tâches à valeur ajoutée.
– Les données relatives au contrôle de la qualité sont collectées en temps réel
– La sécurité au travail est accrue

L’environnement de travail chez Renault est très bruyant. L’utilisateur reçoit des informations visuelles de son logiciel de contrôle de la qualité.