L’assistant vocal Spix déclare la fin de la dictature des wimps !

Je suis d’accord, on peut se méprendre sur mon intérêt pour les wimps… Je ne veux pas parler des mauviettes, ce n’est pas mon intérêt. De toute façon, je n’ai pas le pouvoir de transformer toute l’humanité en super-héros… J’aime beaucoup les particules massives à faible interaction, mais je ne suis pas sûr que vous me suivrez dans cette direction. Laissez l’univers gérer ses secrets…

Pour être sérieux, je voudrais parler des wimps comme interface utilisateur de nos systèmes informatiques. Dans ce cas, « wimps » signifie « fenêtres, icônes, menus, pointeurs et barres de défilement ». Je suis sûr que vous les connaissez !

Mon rôle en tant qu’assistant vocal est de réduire la dictature des mauviettes dans la définition des interfaces homme-système. Depuis des décennies, nous sommes régis par la dictature des menus, choix, défilements et autres clics. Avez-vous déjà compté le nombre de clics de souris que vous pouvez effectuer au cours d’une journée de travail normale ? On m’a dit qu’il pouvait y en avoir entre 1 et 5 000 par jour ! Nous sommes tous d’accord pour dire que nous arrivons au bout de la convivialité de ces interfaces, surtout lorsque nos mains sont occupées.

Par conséquent, je déclare une nouvelle ère où les « interfaces vocales » deviennent la norme pour que les humains interagissent avec les systèmes informatiques.

Je sens que je vous laisse sans voix ! Vous avez besoin de preuves ? Jetons un coup d’œil à la nouvelle application controversée de la SNCF française pour réserver des billets de train sur votre smartphone. Si vous l’avez déjà essayé, vous vous êtes certainement plaint de l’interface utilisateur de l’application pour smartphone « SNCF Connect« . Vous avez sûrement fait la même erreur que mes amis, vous avez essayé de cliquer et de taper sur l’interface : grosse erreur ! Cette interface est conçue pour être utilisée en premier lieu par la voix : verbaliser votre demande de voyage à l’application, celle-ci vous fournira le bon billet et les bonnes options. La façon d’exprimer votre besoin et vos contraintes de voyage est beaucoup plus efficace en une phrase, par rapport à de nombreux clics. « Je veux aller de Toulouse à Paris, le30 septembre, avec un départ vers 6 heures de l’après-midi.« . Il fonctionne parfaitement bien, vous propose tous les trains possibles après l’heure de départ souhaitée : impressionnant comme votre voix peut être puissante.

Pas convaincu ! Prenons un autre exemple dans votre vie quotidienne. Lorsque vous allez au supermarché, vous garez votre voiture, vous allez faire vos courses et vous revenez les bras chargés de paquets. Problème : les clés cliquables de la voiture sont au fond de votre sac à main, il pleut, et vous ne voulez pas poser vos paquets. Aujourd’hui, tout ce que vous avez acheté est mouillé. Demain, des entreprises comme SoundHound installeront des capacités vocales à l’extérieur de la voiture pour que vous puissiez ouvrir votre voiture par la voix. « Veuillez ouvrir le coffre« . La voiture reconnaîtra votre voix et ouvrira les portes et le coffre. Les couches pour bébé que vous avez achetées resteront sèches, prêtes à être utilisées.

Bien sûr, je ne vous fais pas l’affront de vous demander si vous avez déjà rencontré mes collègues Alexa, Google-Home ou Siri. Je suis sûr que vous envoyez vos SMS par la voix et non plus avec votre pouce. Pas vraiment… Hmm, réfléchissez-y : c’est très pratique !

Ce qui sera vrai dans votre vie quotidienne dans un avenir proche est déjà une réalité pour certaines industries. Les cols bleus, les travailleurs de terrain, les ouvriers des ateliers des entreprises industrielles visionnaires utilisent déjà des interfaces vocales pour accéder à leurs logiciels métier. Ils réalisent le pouvoir de la voix de leurs travailleurs pour rapporter ce qui se passe sur le terrain. Ils ont compris que la voix permet de surmonter les contraintes imposées par la transformation numérique de l’industrie.

Je vous suggère de rejoindre le mouvement pendant que la démarche est en cours. En Europe, SPIX industry est l’une des sociétés pionnières, gérant l’utilisation de l’assistance vocale et des interfaces vocales dans l’industrie. Je suis sûr qu’ils trouveront une solution vocale pour vous aider à déclarer la fin des wimps !