Cas d’usage d’une interface vocale pour Delmia-APRISO de Dassault Systèmes

Intégration de Spix.SKILLS pour 3DS DELMIA APRISO

Comment permettre une plus grande utilisation de Delmia APRISO de 3DS dans un contexte de production par des opérateurs de terrain?

SPIX industry répond à cette question par l’introduction d’une interface vocale avec Delmia APRISO.

Optimisez votre production avec DELMIA APRISO

DELMIA Apriso : solutions pour le pilotage et la traçabilité des opérations de fabrication.

Les solutions DELMIA Apriso de gestion des opérations de fabrication aident les fabricants à transformer leurs opérations de production mondiales afin d’aboutir à une excellence opérationnelle durable. Pour y parvenir, la visibilité, le contrôle et la synchronisation des opérations de fabrication ainsi que des processus de la chaîne logistique sont améliorés à l’échelle internationale.

Le résultat : une plus grande flexibilité et une amélioration constante dans toute l’entreprise et dans la chaîne logistique globale. Les fabricants peuvent établir un jeu commun de procédures opérationnelles pouvant être créées, gérées et régies de manière holistique à une échelle mondiale.

Pourquoi une interface vocale pour Delmia APRISO ?

DS DELMIA APRISO peut être utilisé par des opérateurs pour les aider dans la réalisation et le suivi de leurs tâches. Le logiciel s’installe sur PC, sur tablette ou sur Smartphone. Mais…

  • Si l’opérateur a des gants de sécurité, l’utilisation du mode tactile est complexe,
  • Si le technicien n’est pas devant son écran, il doit faire des aller-retours pour renseigner ses mesures,
  • La tablette est souvent mal acceptée: lourde, encombrante, mobilise un bras, …

3DS DELMIA APRISO n’est donc pas toujours utilisé au maximum de ses capacités par les techniciens de production ou de maintenance. La conséquence industrielle est que les données collectées ne sont pas toujours de bonne qualité, rarement collectées en temps réel, parfois manquantes, ou mal structurées.

L’ajout de service d’Assistance Vocale Intelligente à 3DS DELMIA APRISO permet de:

  • Libérer les mains des opérateurs,
  • Rendre l’utilisation du logiciel simple et naturelle,
  • Réduire les temps à faible valeur ajoutée d’utilisation du logiciel,
  • Rassurer le technicien dans son expérience digitale.

Etendre le domaine d’utilisation de 3DS DELMIA APRISO grâce à l’ajout de services d’Assistance Vocale Intelligente de proximité, c’est permettre au technicien de continuer à utiliser le logiciel à 3 mètres, ou loin de son support informatique.

L’interaction par la voix avec DELMIA APRISO devient naturelle pour vos techniciens.

Principe d’intégration avec 3DS Delmia APRISO

L’interface entre l’Assistant Vocal Intelligent Spix de SPIX industry et la solution MES logicielle de Dassault Systemes se fait par délégation.

Le principe de délégation est simple:

  • Vos techniciens restent maître du jeu avec DELMIA APRISO qui gère leurs interventions, la liste des instructions de travail, leur identification: l’ensemble des tâches qui doivent être réalisées dans un processus de fabrication ou de production.
  • Quand ils le souhaitent, ils peuvent demander à DELMIA APRISO de « déléguer l’interface » de ces instructions à leur Assistant Vocal Spix.
  • A partir de ce moment, Spix prend connaissance du contexte des tâches à réaliser (tâches, relevé de mesures, observations, conformité, …) et propose un « tunnel vocal » à vos techniciens afin de leur permettre de travailler à distance du support physique informatique et de l’interface DELMIA APRISO.
  • A la demande de vos techniciens, ou sur un point d’arrêt défini dans l’instruction de travail, Spix met fin à la délégation, redonne l’ensemble du contexte réalisé vocalement à DELMIA APRISO.

Pourquoi avec SPIX industry ?

Vous connaissez bien la société Dassault Systemes, vous utilisez leurs solutions depuis plusieurs années. La question légitime que vous posez est la suivante :

Pourquoi ne pas utiliser les fonctions d’assistance intelligente de Dassault Systemes comme EXALEAD ?

Justement, nous vous proposons d’utiliser le maximum des capacités d’EXALEAD !
EXALEAD permet aux industriels de collecter, réconcilier et enrichir de très grands volumes de données, que celles-ci soient internes ou externes, structurées ou non, simples ou complexes, pour restituer aux utilisateurs une information personnalisée. Ces solutions transforment les larges volumes de données hétérogènes multi-sources en une information disponible en temps réel, intelligente et pertinente, permettant aux utilisateurs d’améliorer leurs processus métier et de dégager un avantage concurrentiel.

Cette analyse de données métier est très puissante, et peut être exploitée par tous vos techniciens au poste de travail. Est-ce le cas aujourd’hui ?

L’intégration d’un Assistant Vocal qui gère l’interface opérateur/système expert comme EXALEAD permet de simplifier l’expérience utilisateur de vos techniciens. C’est ce que SPIX industry vous propose de faire !

L’assistance vocale proposée par SPIX industry permet de gérer l’interface entre le technicien et l’environnement DELMIA APRISO et plus encore :  la logistique des derniers centimètres !

SPIX industry adopte une approche « centrée utilisateur ». C’est-à-dire que l’ensemble des contraintes liées au poste ou à l’environnement de travail sont prises en compte. Les contraintes principales sont :

  • Le bruit : un assistant vocal doit être efficace dans des environnements industriels très bruyants.
  • Les EPIs : le matériel audio (casque/micro) doit être compatible avec les EPI (gants, casque, bouchon d’oreille) déjà portés par les techniciens.
  • La connexion réseau : certaines opérations sont dans des « zones blanches » du réseau, dans des situations en atelier ou des inspections en extérieur.
  • La confidentialité des données: l’introduction d’un Assistant Vocal au poste de travail ne doit pas introduire de bris de sécurité dans la gestion des données industrielles.
  • L’acceptabilité opérateur : rien ne sert de proposer une technologie qui n’est pas adoptée par des techniciens et considérée comme un réel outil de travail.

La plus-value de SPIX industry consiste à prendre en compte l’ensemble de ces contraintes, l’ensemble des technologies disponibles, et de fournir une solution opérationnelle couplée à 3DS DELMIA APRISO au poste de travail.

Appelez-nous: créons VOTRE interface vocale !

Démonstration

Une démonstration des services de Spix dans 3DS Delmia APRISO dans le domaine de la production. L’opérateur ne peut pas voir son écran, il réalise toutes ses opérations guidée par l’Assistant Vocal et vérifie son rapport en toute fin d’intervention.

  • L’instruction de travail est maîtrisée par Delmia APRISO. Lors de la délégation, ce contexte d’intervention est transmis à Spix.
  • Pendant l’intervention, l’opérateur utilise également des services annexes, demande des informations complémentaires.
  • L’information collectée par Spix vocalement est transmise en temps réel à Delmia APRISO.

La démonstration est en langue anglaise.

Plan d’action

Un programme de travail spécifique a pour objectif de déployer rapidement des services d’Assistance Vocale Intelligent dans votre application de production 3DS DELMIA APRISO, en garantissant l’acceptabilité de vos techniciens.

  • Etape 1 : Compréhension et spécification du besoin
  • Etape 2 : Intégration des SKILLS sélectionnés
  • Etape 3 : Expérimentation terrain avec vos techniciens
  • Etape 4 : Déploiement opérationnel avec votre DSI