À propos de User’s Lab

User’s Lab : une approche centrée sur l’utilisateur


Le Lab Utilisateur permet de prendre en compte et de répondre à toutes les attentes des travailleurs de terrain, aux contraintes de son environnement de travail, et aux préoccupations informatiques spécifiques.

EXIGENCES
Supprimer la douleur liée à la transformation numérique.
Rétablir la sécurité au travail.
Valoriser l’expertise de l’utilisateur.

EXPÉRIMENTATION
Placer les travailleurs au centre de la validation.
Facteurs clés de l’adoption : utilité, facilité d’utilisation, acceptabilité

Au sein du User Lab, les actions de SPIX industry sont orientées vers la compréhension du parcours de l’utilisateur. Il s’agit de s’engager auprès de nos clients pour découvrir des approches potentielles d’action. Nous organisons des séances de brainstorming, menons des recherches et collaborons directement avec les opérateurs pour affiner notre approche, dans le but ultime d’obtenir des résultats optimaux et de satisfaire nos clients.